人文集團：暖心服務護航清明祭掃

今年清明節是“乙類乙管”常态化防控的第一年，現場祭掃全面恢複，群衆踏青祭掃、安葬悼念、追思親人的需求明顯增長。連日來，集團所屬企業人文集團推出多項便民惠民服務措施，為清明祭掃保駕護航。

祭祀鮮花免費送 文明祭掃樹新風

為祭掃群衆免費提供鮮花、黃絲帶

人文集團所有運營館園為群衆免費提供鮮花、絲帶，鼓勵前來祭掃群衆用鮮花替代紙錢，用實際行動移風易俗引領文明祭祀新風尚。

祭掃服務多樣化 綠色清明一樣情

人文集團所屬豐城人文公司文明服務志願崗

人文集團所屬銅鼓、豐城、靖安、樂平人文公司提前增派人手，設立文明服務志願崗，推出全程精細化服務，向群衆提供多種貼心的便民物資等。同時，考慮到不同群體的特殊需求，如老年人使用智能技術難，豐城人文公司還提供了電話預約和現場祭掃綠色便捷通道等特色服務。靖安人文公司為辦喪群衆免費提供1間一晚住宿并開放休息室供辦喪群衆免費使用。

人文集團所屬新餘、豐城人文公司在微信公衆号上推出“雲祭掃”預約服務，方便群衆在手機上進行雲祭祀，用數字傳承生命價值。銅鼓、豐城、分宜、廣昌、興國人文公司如往年一樣繼續免費提供“代客祭掃”服務。工作人員為逝者誦讀祭文、敬獻鮮花、系絲帶、擦拭墓碑，代替不能到現場祭掃的群衆向逝者傳遞哀思。靖安人文公司舉辦集體代祭活動，給每個墓穴認真擦拭一次，清理一次雜草、敬獻一枝鮮花、鞠三個躬，滿足未能到場緬懷先人的群衆需求。

民生服務有溫度 點滴小事暖人心

人文集團所屬靖安人文公司殡葬服務開放日活動現場

人文集團所屬靖安人文公司于3月28日舉辦“禮贊生命、慎終追遠”殡葬服務開放日活動。活動中，群衆代表近距離了解了靖安人文公司館内服務設施，現場觀摩了現代文明并兼具靖安地域特色的喪葬禮俗告别儀式，感受慎終追遠的優秀傳統文化，接受生命文化教育，禮贊生命、熱愛生活。

此外，4月1日，1名祭掃群衆在豐城人文公司辦事期間不慎遺失錢包。得知此事後，豐城人文公司工作人員立即幫忙尋找，經過調取監控錄像，仔細排查，最後幫助該群衆找回錢包。拿到失而複得且分文不少的錢包後，該名群衆對豐城人文公司工作人員熱心、細心、耐心的服務表示萬分感謝。這個小小的插曲，看似微不足道，卻是人文集團工作人員用自己的實際行動傳遞社會正能量的重要體現。

清明期間，人文集團已累計接待現場祭掃群衆約4萬人次、完成網絡祭掃295次，整體祭掃活動安全、文明、有序。